Garantie et réclamations
Pour toutes questions sur les commandes, les paiements, les retours, la garantie et pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.
Service Clients Exceptionnel
Notre devise est que nos clients « doivent » être satisfaits
Dessins Technique
Les données techniques sont incluses avec chaque produit
Délais de Livraison Rapide
Votre commande sera expédiée le lendemain
Composition Souple
Les conteneurs peuvent être assemblés comme vous le souhaitez
Notre garantie
Pour tous les produits vendus ou loués via la boutique en ligne conteneurmontagerapide, les dispositions de garantie et de réparation s’appliquent qui relèvent directement des conditions fixées par le fabricant pour le produit concerné. Une garantie légale minimum d’un an s’applique ici. La garantie et les réparations sont gérées via une méthode de contre-montage.
Les produits de la boutique en ligne Conteneurmontagerapide sont soumis à la garantie et au programme de réparation comme indiqué ci-dessus. Sont exclus de ce programme de garantie:
- L’usure normale
- Les défauts causés par une utilisation incorrecte, ou. Assemblée
- Catastrophes externes (dégâts d’eau, chutes, coup de foudre, etc.)
- Utiliser sans observer les avertissements et les instructions d’utilisation dans les manuels respectifs.
Encore une plainte
Nos excuses. La satisfaction client est une véritable obsession pour nous. Mais parfois même, nous manquons complètement la cible, malgré le fait que tous nos produits sont examinés et vérifiés de manière approfondie avant d’être envoyés chez nos clients.
Nous vous recommandons de bien regarder le produit lors de la livraison de nos produits. Si vous avez alors des réclamations concernant des défauts du conteneur ou de la livraison, visibles de l’extérieur, cela doit être signalé au Conteneur Montage Rapide dans les 24 heures suivant la livraison. Cela peut être fait en appelant le 06.01.80.04.29, mais il est préférable d’utiliser notre formulaire de contact pour cela. Naturellement, nous veillerons ensuite à ce qu’une solution soit apportée au problème en concertation conjointe et à savoir si vous êtes éligible au retour du conteneur.
Assistance
Prenez contact avec nos spécialistes pour trouver des réponses a vos questions en termes de possibilités, de tailles, d’utilisation etc
Garantie et service après-vente
La satisfaction du client est cruciale pour nous. Nos conteneurs sont strictement vérifiés pour vous assurer une bonne qualité et si vous n’êtes pas satisfait nous sommes là pour vous!
Livraison et montage
Grace à notre stock conséquent nous pouvons vous garantir une livraison rapide. Le montage cependant est votre responsabilité mais il se fait en moins d’une heure accompagné de 2-4 personnes!
Options de paiement
Nous avons un certain nombre d’options de paiement:
- Via ce site lors de la commande par paiement iDeal ou Paypal;
- Via ce site lors de la commande par virement bancaire;
- Lors du retrait ou de la livraison par nos soins, par paiement par code PIN;
- Pour un usage professionnel par paiement de facture dans les 14 jours suivant la livraison
Formulaire de contact
Via ce formulaire, vous pouvez nous contacter pour une question ou pour signaler une réclamation. Nous nous efforçons de vous répondre dans les 48 heures, par email ou par téléphone.
Commandé et maintenant?
Nous vous contacterons pour convenir du moment où vous pourrez récupérer votre produit ou du moment où nous livrerons votre produit et l’assemblerons si nécessaire.